Política de Privacidade Houser

A Houser tem como missão proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes. Ao se cadastrar e utilizar a Plataforma e os Serviços Houser, você concorda com estas condições.

1. Definições

1.1. Para efeitos de leitura e interpretação deste documento, os termos listados terão o seguinte significado:

(a) Usuário ou Titular de Dados

Qualquer pessoa, física ou jurídica, que se cadastrar no site da Houser e/ou fornecer seus Dados Pessoais para acessar e utilizar as plataformas de produtos ou serviços da Houser.

(b) Dados Pessoais

Qualquer informação capaz de identificar uma pessoa física ou torná-la identificável, como nome, RG, CPF, endereço eletrônico, endereço residencial, telefone, dados financeiros (conta bancária, dados de cartão de crédito), dados de navegação (login e senha, páginas de produtos visualizados, tempo de permanência).

2. Finalidade

2.1. A finalidade de utilização dos dados pessoais pela Houser é realizada conforme tabela a seguir:

3. Compartilhamento de dados com terceiros

3.1. Os dados pessoais que compartilhamos com terceiros têm a finalidade de proteção, comercialização e entrega de nossos produtos. Todos os nossos terceiros seguem as melhores práticas de segurança da informação e privacidade de dados.

3.2. Seus dados podem ser compartilhados nas seguintes hipóteses e processos:

4. Consulta ao Sistema de Informações de Crédito do Banco Central (“SCR”)

4.1. Para melhor avaliação do seu crédito, poderemos consultar ou compartilhar seus dados com instituições que realizam consultas ao Sistema de Informações de Crédito do Banco Central (“SCR”), respeitando as regras estabelecidas pelo Banco Central.

Bases Legais: Interesse Legítimo; Cumprimento de Obrigações Legais; Execução de Contrato.

4.2. A consulta aqui prevista poderá ser realizada por instituições financeiras autorizadas pelo Banco Central que adquiram, recebam em garantia ou demonstrem interesse em operações de crédito de responsabilidade do cliente.

4.3. O SCR possui as seguintes finalidades:

Fornecer dados ao Banco Central para monitoramento do sistema financeiro;

Facilitar o intercâmbio de informações entre instituições financeiras.

4.4. O Titular poderá acessar seus dados no SCR por meio do sistema Registrato:

https://www.bcb.gov.br/meubc/registrato

5. Coleta

5.1. A Houser coleta Dados apenas para fins legítimos e em conformidade com a legislação vigente.

5.2. As informações coletadas estão divididas em duas categorias:

6. Armazenamento

6.1. Armazenamos apenas os dados essenciais para nossas operações. Essas informações são guardadas em servidores da Houser ou de parceiros, seguindo as normas da LGPD e padrões internacionais de segurança.

6.2. Os Dados do Usuário serão armazenados até que:

• O Usuário solicite sua exclusão;
• A exclusão seja determinada por autoridade competente;
• O período necessário para cumprimento da finalidade expire.

6.3. Alterações ou exclusões de dados podem ser solicitadas através do portal de privacidade disponível na área do cliente.

6.4. Alguns dados poderão permanecer armazenados conforme previsto no artigo 16 da LGPD.

7. Tratamento de dados pessoais

7.1. A Houser realiza o tratamento dos dados pessoais em conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis.

7.2. Os dados podem ser tratados nas seguintes formas:

• Anonimizada;
• Criptografada;
• Agrupada;
• Não anonimizada, conforme autorizações previstas nesta Política.

7.3. A Houser poderá solicitar documentos adicionais para validação de identidade do usuário.

8. Transferência Internacional

8.1. Os dados pessoais poderão ser transferidos para outros países quando utilizarmos serviços internacionais de processamento e armazenamento em nuvem, sempre respeitando a legislação aplicável.

9. Consentimento do usuário

9.1. Ao se cadastrar nos sites e plataformas da Houser, o Titular concorda expressamente com esta Política de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados para:

• • Personalização da navegação;
  • Recebimento de comunicações e promoções;
  • Otimização da experiência de compra e utilização dos serviços.

10. Direitos dos usuários

10.1. É facultado ao Usuário/Titular:

• Acessar seus dados pessoais;
• Solicitar correção de dados;
• Solicitar exclusão parcial ou total dos dados;
• Revogar consentimentos concedidos;
• Solicitar anonimização ou bloqueio de dados;
• Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.

11. Cookies

11.1. Cookies são arquivos utilizados para melhorar sua experiência de navegação e personalização de conteúdo.

11.2. Os cookies são utilizados para:

• Personalização de anúncios;
• Armazenamento do carrinho de compras;
• Melhoria de produtos e serviços;
• Segurança e prevenção a fraudes.

11.3. O bloqueio de cookies poderá limitar funcionalidades da plataforma.

12. Responsabilidades

12.1. A Houser se compromete a:

• Adotar padrões adequados de segurança da informação;
• Comunicar incidentes de segurança conforme exigido por lei.

12.2. A Houser não se responsabiliza por danos decorrentes de acessos indevidos causados por terceiros, salvo nos casos previstos em lei.

12.3. Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, sendo as alterações publicadas em nossos canais oficiais.

13. Uso por crianças e adolescentes

13.1. O acesso à plataforma Houser é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos.

14. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

14.1. O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Houser estará disponível para atender solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados por meio do canal:

privacidade@houser.com

Caso deseje exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco através do canal acima.

Atualizado em 08 de maio de 2026.

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